IAS Software International - CANIAS ERP
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我们的企业经营准则



  • 客户是完全和绝对的重心
  • 有效的带成果的开放环境
  • 创新精神和竞争精神并存
  • 准确的和清晰的企业结构
  • 凡事计划并关注发展策略

1 - 客户是完全和绝对的重心

    如今市场情况瞬息万变,只有把焦点放在客户身上才能获得成功。为了成为这样的公司,我们必须做到:

A -完全了解客户和客户的需求:


  • 我们会做精准的需求分析,它能覆盖客户的短期和长期的发展目标,并且将这些目标实现。
  • 我们会按照客户的需求不断完善我们的产品和服务,不会要求客户去要求适应我们的系统。
  • 我们会谨慎的雇佣合格员工,培训他们,并且坚持不懈的力争提高我们产品和服务的质量。
  • 我们会在为客户服务的过程中,不断的调查和跟进客户的需求变化,与客户一起实现成功。

B - 和客户建立长期的合作关系:


  • 每个客户都是我们的合作伙伴,客户的完全满意是我们所关注的,将尽最可能提升客户满意度。
  • 我们会与每个客户保持密切联络,使所有客户了解我们最新产品和服务,同时接受他们的反馈。

C - 帮助职员透彻深入了解客户:


  • 我们所有的职员都努力做到:积极透彻准确的了解客户,无论客户在哪个国家,使用何种语言。
  • 我们会帮助以及要求我们的职员处处站在客户的角度为客户着想,深入了解客户,急客户所急。
  • 我们的职员必须认识到:他们的工作职责之一是帮助客户管理他们企业运转的相关的管理信息。

D -客户满意是我们最佳业绩体现:


  • 我们会和客户保持联络,与他们定期交流,讨论他们的需求和系统运行的情况,改进我们工作。
  • 我们知道当客户对我们的产品和服务满意的时候,他们会将我们推荐给他们的朋友和合作伙伴。

2 - 有效的带成果的开放环境

    对于一个有实力,有创新精神的成功企业来说,来自职员的信息反馈和企业内部的知识共享非常重要。为了实现这个目标,我们提供了一个平台供所有职员分享他们的想法和计划。

  • 每一个职员都是我们企业的内部客户,是我们的价值所在。
  • 通过一个精心设计的程序,我们会奖励和提升那些关注客户,有创新想法的职员,奖励哪些提供建设性意见和精通我们软件的职员。这是为了让所有职员都知道这些都是对我们企业是有价值的。

3 -创新精神和竞争精神并存

      在这个不断变化、日新月异的社会中,我们认为IAS需要设立一个更加主动,积极和创新的进程。

    为了成功的实现我们的努力,我们会继续支持和奖励创新。为创新中充实新的想法,降低创新的成本,在未来的5到10年内不断用新的成果更新现有的技术和内容。

4 - 准确的和清晰的企业结构

    我们意识到象其他的成功企业一样,IAS的成功来源于企业结构所产生的效率,还与职员的工作热情息息相关。我们明白准确和清晰的企业结构不光可以承受住变化,而且可以预先实现管理。为了实现这个目标,我们需要做到以下三点:

  • 和每个客户建立长期的稳定的可以持续发展的伙伴关系
  • 将固定成本尽可能转化为可变成本,将总体成本最小化
  • 通过IAS的优质产品CANIAS和服务提高企业的增值利润

5 -凡事计划并关注发展策略

    我们意识到要在这个富有挑战性的商业环境下取得成功需要很好的了解前景,了解一个可以实现前景的方针策略,并完全了解我们所在的市场。为了成功实现我们的目标,我们必须认清和集中精力在我们的目标上。
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