服务管理- I

能够为客户提供的良好的质量保证和完善的售后服务是当今企业成功的最重要的因素之一。保障质量和服务可以使本企业的产品（特别是耐用品）与竞争对手企业的同类产品相比更具有竞争力。在今天的竞争环境中，赢得客户信任的最佳捷径是对本企业的产品建立强大的售后服务网。如果不能对产品提供良好的质量保障和服务保障，则本企业的产品将在市场上没有立足之地。

如何简捷地在企业销售活动的区域内为企业的产品质保保障以及售后服务建立服务网呢？以下是关键点：

您有困难挖掘客户及对客户购买的产品进行跟踪吗？
您想建立一套系统来对您授权的服务中心的工作进行监督并确保他们达到了您的品质标准吗？
您目前的服务管理系统在制定备品备件需求计划时有在不足与漏洞吗？
您在对保修期（质保期）内及保修期已过的产品的跟踪上遇到问题了吗？
您在进行服务管理时遇到效率低下的问题了吗？

如果您对以上一个或多个问题的回答为“是”的话，那您应该了解一下CANIAS ERP软件的服务管理解决方案。 IAS Software

1 - 2 - 3